Die Bedeutung von Empathie:
Für Betroffene ist nicht nur die Symptomatik selbst besonders schmerzhaft, sondern auch die mangelnde Sensibilität anderer. Sätze wie „Was ist denn mit deinem Gesicht passiert?“ oder „Du wäschst dich bestimmt nicht richtig“ verletzen genauso sehr wie die Hautunreinheiten. Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Hautprobleme einen Menschen nicht definieren und dass emotionale Unterstützung genauso wichtig sein kann wie Medikamente.
Eine Botschaft der Hoffnung:
